Über uns

Über uns– Manalu Beauty

Willkommen bei Manalu ✨

Schön, dass du hier bist.

Manalu ist ein Beauty-Online-Shop für alle, die Produkte lieben, die den Alltag leichter machen – ohne stundenlanges Suchen, ohne fragwürdige Versprechen und ohne unnötigen Schnickschnack. Wir stehen für eine einfache Idee: kuratierte Beauty-Must-haves, klare Infos und Support, der wirklich hilft.

Unsere Mission

Beauty sollte Spaß machen und dich unterstützen – nicht verwirren. Deshalb wählen wir Produkte aus, die:

• praktisch sind (easy to use, alltagstauglich)

• sichtbaren Nutzen haben (z. B. Pflege, Routine, Tools)

• ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten

• optisch und funktional in eine moderne Routine passen

Statt eines riesigen Sortiments setzen wir auf Auswahl mit Sinn – damit du schneller findest, was zu dir passt.

Was du bei Manalu erwarten kannst

Wir wissen: Vertrauen ist im Beauty-Bereich alles. Darum achten wir besonders auf:

• nachvollziehbare Produktbeschreibungen (Material, Anwendung, Hinweise)

• Erfahrungswerte und typische Fragen (z. B. für wen geeignet, wie anwenden, Pflege)

• Produkte, die in Routinen funktionieren – nicht nur „viral“ sind

Unser Ziel: Du bekommst Produkte, die du gern benutzt – und nicht nach zwei Anwendungen in die Schublade legst.

Wie wir arbeiten (transparent & fair)

Damit wir dir eine größere Auswahl anbieten können, arbeiten wir mit ausgewählten Partnern, Herstellern und Versanddienstleistern zusammen. Je nach Produkt wird deine Bestellung direkt aus dem Lager unserer Partner verschickt. So können wir neue Artikel schneller anbieten und unnötige Zwischenlagerung vermeiden.

Was dir das bringt:

• mehr Auswahl ohne überfüllten Shop

• oft direkter Versand statt Umwege

• klare Infos zu Lieferzeit& Versand direkt beim Produkt und im Checkout

Wichtig: Lieferzeiten können je nach Artikel und Lagerstandort variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du immer auf der Produktseite.

Unsere Verantwortung bei Beauty-Produkten

Beauty ist individuell – jede Haut, jedes Haar und jede Routine ist anders. Deshalb gilt für uns:

• Wir geben unser Bestes, dir klare Informationen bereitzustellen.

• Bitte nutze Produkte gemäß Anleitung und beachte Hinweise.

• Bei sensibler Haut empfehlen wir – wenn möglich – einen Patch-Test (z. B. bei Pflegeprodukten).

Wenn du unsicher bist, schreib uns gern – wir helfen dir, die richtige Wahl zu treffen.

Kundenservice, der erreichbar ist

Ob Fragen vor dem Kauf oder Hilfe nach der Bestellung: Wir sind für dich da.

Unser Support unterstützt dich bei:

• Produktauswahl & Anwendung

• Versandstatus & Lieferzeiten

• Änderungen/Stornierungen (solange möglich)

• Reklamationen & Rückgaben

Kontakt: info@manalu.shop

Antwortzeit: meist innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen

Rückgabe & faire Lösungen

Wenn etwas nicht passt oder du ein Problem mit deiner Bestellung hast, melde dich bei uns. Wir erklären dir den Ablauf transparent und finden eine faire Lösung. Details findest du zusätzlich in unserer Rückgabe-/Widerrufsbelehrung.

Danke, dass du hier bist

Manalu steht für Beauty, die in deinen Alltag passt: clean, unkompliziert, ehrlich. Danke, dass du bei uns vorbeischaust.